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Quel est le délai de traitement des commandes ?
Les délais d'expédition correspondent au temps nécessaire à la préparation et à l'envoi de votre colis suite au passage de votre commande.
Une commande complète, disponible en stock et validée par carte bancaire, est traitée dans un délai moyen de 24 à 48 heures.
Puis je suivre ma commande / livraison ?
Afin d'être informé sur le suivi de vos commandes, vous pouvez vous rendre sur notre tracker de commande. Un numéro de commande (#FR1234) vous sera alors demandé. Celui-ci se trouve dans le mail de confirmation de commande qui vous est adressé suite à votre commande.
Il est important de noter que pour des raisons de délais de traitement informatiques, les informations de suivi peuvent n'être visibles que quelques heures après la réception de votre numéro de suivi.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires.
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Nos délais moyens de livraison sont compris entre 5 et 8 jours ouvrés.
En quoi consiste la garantie 14 jours satisfait ou remboursé ?
Essayez notre tirelire pendant 14 jours.
Si elle ne vous aide pas à épargner davantage, si voir vos économies progresser ne vous motive pas ou si vous changez simplement d’avis, quelle qu’en soit la raison, nous vous rembourserons intégralement. Il suffit de nous contacter via le formulaire de contact.
Réfléchissez-y : dans 14 jours, vous aurez soit économisé davantage que jamais auparavant, soit récupéré votre argent.
Vous ne pouvez littéralement rien perdre.
Le seul risque serait de rester dans la même situation financière pendant que cette occasion vous échappe.
Pas vrai ?
Conditions de remboursement :
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement.
Que se passe t-il si l'article est endommagé ?
Il peut malheureusement arriver qu’un produit soit endommagé pendant sa fabrication ou son transport. Nous mettrons naturellement tout en œuvre pour résoudre la situation avec vous.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement.
Ou est fabriquée la tirelire ?
Nos produits sont conçus et fabriqués en Chine. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de qualité fabriqués dans de très bonnes conditions.
Ces derniers sont stockés et expédiés en partie depuis les entrepôts de nos partenaires chinois ainsi que depuis la France.
Mes informations de paiement sont elles sécurisées ?
Notre site est hébergé par Shopify Inc. et nous avons un certificat de sécurité SSL 256 bits. Toutes les informations relatives aux pages, au contenu, aux cartes de crédit et aux transactions sont ainsi protégées par le même niveau de sécurité utilisé par les banques.